FAQ

Wiemy, jak ważne jest terminowe dostarczenie aplikacji, zwłaszcza gdy za projektem stoi konkretna okazja rynkowa. Dlatego pracujemy w tzw. tygodniowych sprintach (metodyka Agile), podczas których każdy etap jest dokładnie planowany i raportowany.

W praktyce oznacza to, że co tydzień widzą Państwo postępy w projekcie i mają możliwość wprowadzania poprawek na bieżąco – bez czekania na tzw. finalne wdrożenie. W efekcie dużo szybciej osiągamy zakładane cele i minimalizujemy ryzyko znacznego opóźnienia.

Jeśli natomiast z różnych przyczyn pojawiają się nieprzewidziane zmiany w wymaganiach, zawsze wspólnie ustalamy, jak wpłyną one na dalszy harmonogram. Transparentność na każdym etapie pozwala zareagować w porę i uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.

W takiej sytuacji proponujemy trzy rozwiązania:

• Implementacja etapowa (MVP) – skupiamy się na kluczowych funkcjonalnościach
• Elastyczny zakres prac – model Time & Material
• Finansowanie zewnętrzne – pomoc w pozyskaniu inwestorów

Ważne jest określenie priorytetów i podział na funkcjonalności must-have i nice-to-have.

Gwarantujemy 3-miesięczną opiekę gwarancyjną oraz pakiet SLA z monitoringiem 24/7. W przypadku awarii natychmiast analizujemy przyczynę i usuwamy problemy.

Zdecydowanie tak! Nasz zespół prowadzi klientów przez cały proces – od pierwszych koncepcji i warsztatów wstępnych (tzw. workshopów) aż po finalne wdrożenie i utrzymanie aplikacji. Pomagamy zrozumieć, jakie elementy są kluczowe dla sukcesu projektu, i doradzamy w kwestiach technologicznych.
Mamy doświadczenie we współpracy zarówno z osobami nietechnicznymi, jak i doświadczonymi przedsiębiorcami. Podczas regularnych spotkań i demonstracji postępów wszystko na bieżąco wyjaśniamy, tak aby każda decyzja wynikała z pełnego zrozumienia dostępnych możliwości.

Tak, standardowo podpisujemy z klientami dokument zwany ‚Umową o Współpracy’ (draft można zobaczyć w naszej bazie wiedzy). Znajdują się w nim wszystkie kluczowe postanowienia:
- Zakres i cel współpracy,
- Terminy i etapy realizacji (jeśli to Fixed Price) lub sposób rozliczeń w modelu Time & Material,
- Warunki gwarancji,
- Przeniesienie praw autorskich,
- Odpowiedzialność stron,
- Zasady zachowania poufności i RODO,
- Klauzule dodatkowe (np. SLA, opieka serwerowa).
W umowie można również doprecyzować wszelkie niezbędne załączniki, takie jak harmonogram, wycena, czy warunki dostępu do serwera. Dzięki temu obie strony dokładnie wiedzą, jak będzie wyglądała współpraca.

Tak, możemy zapewnić pełną opiekę serwerową. Obejmuje ona m.in.:
- Konfigurację i utrzymanie środowiska produkcyjnego,
- Monitoring 24/7 i reagowanie na awarie,
- Regularne aktualizacje i łatanie podatności bezpieczeństwa,
- Dostosowanie infrastruktury do zwiększającego się ruchu (skalowanie).
Możemy pracować na infrastrukturze chmurowej (np. AWS, Google Cloud) albo na VPS czy serwerach dedykowanych. Wszystko zależy od specyfiki projektu i Państwa preferencji. Taka usługa często wiąże się z SLA, czyli szczegółowym opisem, jak szybko musimy reagować na ewentualne problemy.

Oczywiście. Mamy w zespole doświadczonych UI/UX Designerów i grafików, którzy zadbają o profesjonalną identyfikację wizualną, spójny layout i atrakcyjne materiały graficzne. Możemy zaproponować zarówno projekt całego brandingu (logo, kolorystyka, typografia), jak i przygotowanie elementów interfejsu użytkownika oraz materiałów marketingowych.
Wszystko zaczynamy od warsztatu projektowego, podczas którego omawiamy wizję, analizujemy konkurencję i preferencje grupy docelowej. Dzięki temu finalna identyfikacja wizualna wspiera rozpoznawalność Twojego produktu i buduje profesjonalny wizerunek już od pierwszego kontaktu z użytkownikiem.

Rozumiemy, że transparentność w tworzeniu aplikacji jest dla Pana/Pani priorytetem. Standardowo oferujemy klientom dostęp do repozytorium kodu (np. na GitHub lub GitLab). Dzięki temu mogą Państwo na bieżąco śledzić postępy i historię zmian. Oczywiście, kwestie zakresu dostępu ustalamy w umowie – jeśli zależy Panu/Pani na pełnym wglądzie, uwzględniamy to w zapisach.
Wgląd w repozytorium pozwala również szybciej wykrywać ewentualne błędy, skonsultować rozwiązania z własnym zespołem lub zewnętrznymi ekspertami i tym samym usprawnia proces wytwarzania aplikacji.

Kwestie bezpieczeństwa traktujemy priorytetowo. Przede wszystkim korzystamy z bezpiecznych i sprawdzonych rozwiązań infrastrukturalnych (np. AWS, Google Cloud), stosujemy szyfrowanie danych (SSL/TLS), a także regularnie aktualizujemy systemy. Każdy projekt przechodzi wewnętrzny audyt bezpieczeństwa, testy penetracyjne (jeżeli są wymagane) oraz procesy monitoringu w czasie rzeczywistym.
Przykładowo, w umowie SLA ustalamy szczegółowo czas reakcji na krytyczne awarie i zasady regularnych przeglądów bezpieczeństwa. Dzięki temu możecie Państwo być spokojni o stabilność i poufność danych w aplikacji.

To zależy od skali projektu i Państwa zaplecza technicznego. Jeśli zależy Panu/Pani na dużej elastyczności oraz szybkim skalowaniu (np. przewidujecie gwałtowny wzrost użytkowników), chmura (AWS, Google Cloud, Azure) jest zwykle najlepszą opcją – płacimy tu głównie za faktycznie zużyte zasoby, a zarządzanie infrastrukturą jest prostsze.
Własne serwery mogą być korzystne w przypadku ścisłej kontroli nad danymi lub bardzo specyficznych wymagań branżowych. W każdym przypadku pomagamy w doborze optymalnego modelu i konfiguracji serwerowej, tak by koszty były adekwatne do potrzeb projektu.

Jak najbardziej – pracujemy według zwinnych metodyk (Agile/Scrum). Każdy projekt dzielimy na tygodniowe lub dwutygodniowe sprinty, dzięki czemu w razie zmian priorytetów możemy na bieżąco dostosować zakres i harmonogram. Ten model zmniejsza ryzyko ‚zafiksowania’ się na funkcjach, które pod koniec projektu okażą się mniej istotne.
W ramach ustalonego budżetu proponujemy też zrobienie MVP (Minimum Viable Product) – najpierw dostarczamy kluczowe funkcjonalności, a mniej krytyczne elementy mogą poczekać na dalsze etapy.

Jak najbardziej. Integracje zewnętrzne to jedna z naszych specjalizacji. Najczęściej wykorzystujemy interfejsy REST API lub GraphQL, aby łączyć się z już istniejącym oprogramowaniem. Na etapie analizy ustalamy, jakie dokładnie funkcjonalności ma mieć integracja (np. wymiana danych o zamówieniach, synchronizacja stanów magazynowych, obsługa faktur itp.).
Dobra integracja zwykle przekłada się na oszczędność czasu, ponieważ kluczowe informacje przepływają między systemami automatycznie, bez konieczności ręcznego kopiowania.

Choć jesteśmy głównie software house’em, współpracujemy z zaufanymi partnerami specjalizującymi się w SEO, SEM i kampaniach w social media. Możemy też zaproponować podstawową optymalizację SEO już na etapie programowania aplikacji lub strony.
Jeśli zależy Państwu na kompleksowej usłudze, możemy zorganizować spotkanie z naszą siecią partnerów – wówczas wspólnie dopracujemy strategię marketingowo-technologiczną, aby aplikacja mogła efektywnie docierać do właściwej grupy odbiorców.

Absolutnie nie koliduje. Możemy współpracować jako zewnętrzny zespół, uzupełniając kompetencje Państwa programistów. Wspólny projekt pozwala dzielić się wiedzą i przyspiesza development, bo rozkładamy zadania wg specjalizacji.
Nieraz wdrażamy rozwiązania, które potem utrzymuje lub rozwija wewnętrzny dział IT klienta. W takim wypadku kluczowe jest jasne ustalenie ról i zakresu odpowiedzialności każdej ze stron, co opisujemy w umowie i w procesie zarządzania projektem.

Pomagamy w podstawowym zakresie – w kodzie aplikacji dbamy o to, by gromadzenie i przechowywanie danych użytkowników spełniało wymogi RODO (np. odpowiednia struktura bazy, mechanizmy usuwania danych). Natomiast kwestie stricte prawne (dokumenty regulaminu, polityki prywatności, wzory umów) najlepiej skonsultować z doświadczoną kancelarią prawną.
Często współpracujemy z zewnętrznymi prawnikami specjalizującymi się w prawie IT, więc możemy zasugerować partnera lub wspólnie koordynować wymagania prawne już na wczesnym etapie projektu.

Mimo że w naszej oficjalnej prezentacji nie zawsze wymieniamy wszystkie zrealizowane projekty, pracowaliśmy już w wielu różnych sektorach (m.in. e-commerce, fintech, medycyna, edukacja, logistyka, B2B). Jeśli chodzi o branżę X, możemy przeprowadzić z Panem/Panią szczegółową analizę potrzeb, by pokazać, jak przenieść dotychczasowe doświadczenia i sprawdzone praktyki do Waszego modelu biznesowego.
Często przydaje się krótkie wdrożenie ‚proof of concept’, pozwalające ocenić, czy dane rozwiązania technologiczne sprawdzą się w 100% w danym kontekście.

Dobrze zaprojektowany interfejs często wymaga iteracji – dzięki temu można go stale udoskonalać. Już na etapie projektowania współpracujemy z doświadczonymi UI/UX Designerami, którzy tworzą prototypy i makiety (np. w Figma). Możemy też przeprowadzić testy z użytkownikami, aby mieć pewność, że projekt odpowiada na realne oczekiwania rynku.
Jeżeli jednak po uruchomieniu pojawi się potrzeba całkowitej zmiany interfejsu, proponujemy przeprowadzenie audytu użyteczności. Na jego podstawie przedstawimy plan działań i wycenę przeprojektowania – tak, aby każda zmiana była przemyślana i realnie poprawiała wrażenia użytkowników.