Ciekawe funkcje jakie możesz wykorzystać w swoim systemie CRM:

1. Zarządzanie kontaktami – Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu, z możliwością ich segmentacji i filtrowania według dowolnych kryteriów.
2. Automatyzacja sprzedaży – Twórz lejek sprzedażowy, ustawiaj przypomnienia o follow-upach i analizuj, na którym etapie transakcji najczęściej dochodzi do konwersji.
3. Obsługa klienta i zgłoszeń – Zintegruj CRM z systemem ticketowym, aby efektywnie zarządzać zgłoszeniami klientów i podnosić jakość obsługi.
4. Integracja z e-mail i telefonem – Automatycznie rejestruj wiadomości e-mail i rozmowy telefoniczne, aby mieć pełny wgląd w historię komunikacji z klientem.
5. Raportowanie i analityka – Twórz dynamiczne raporty, analizuj wyniki sprzedaży i przewiduj przyszłe trendy na podstawie zgromadzonych danych.
6. Automatyzacja marketingu – Segmentuj klientów, planuj kampanie mailingowe i śledź ich skuteczność bez potrzeby korzystania z zewnętrznych narzędzi.
7. Zarządzanie zadaniami i kalendarzem – Przypisuj zadania do zespołu, ustawiaj terminy i monitoruj postęp działań w jednym miejscu.
8. Integracja z systemami e-commerce i ERP – Automatycznie synchronizuj zamówienia, stany magazynowe i dane finansowe, eliminując konieczność ręcznego wprowadzania danych.
9. Aplikacja mobilna – Zarządzaj relacjami z klientami w dowolnym miejscu dzięki intuicyjnej aplikacji mobilnej.
10. Moduł sztucznej inteligencji – Analizuj zachowania klientów, prognozuj ich potrzeby i automatyzuj rekomendacje ofertowe dzięki AI.

Jest to tylko część funkcji, które nowoczesny CRM może zaoferować. Kluczowe jest jednak dostosowanie go do specyfiki Twojej firmy. Chcesz zobaczyć, jak może wyglądać Twój idealny system CRM? Skontaktuj się z nami!